§1. KONSUMENCKIE PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Każdej osobie, która dokonuje zakupu towarów lub usług jako konsument, przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.

• • Uwaga! prawo do odstąpienia od umowy nie będzie przysługiwać w przypadku umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb (pkt 3 art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

2. W celu skorzystania z uprawnienia do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny zobowiązany jesteś do złożenia oświadczenia woli w tym względzie. Za jednoznaczne oświadczenie uznajemy zarejestrowanie zwrotu na naszej stronie zwrotu zakupów, znajdującej się pod adresem: https://podlaskiedzielo.pl/zwrot (i taką formę rekomendujemy). Jeśli wolisz, możesz przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy pocztą elektroniczną na adres pracownia@podlaskiedzielo.pl  z podaniem danych (imienia, nazwiska, adresu zamieszkania, ewentualnie numeru telefonu), informacji o zakupionym produkcie lub usłudze z oświadczeniem, iż odstępujesz od umowy (przykładowy wzór oświadczenia znajduje się na samym dole strony) .
3. Termin 14 dni uważa się za zachowany, jeśli przed upływem tego terminu zarejestrujesz zwrot na stronie zwrotu zakupów lub wyślesz nam maila.
4. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą i z tego powodu my zobowiązani jesteśmy zwrócić na Twoją rzecz poniesione przez Ciebie płatności, a Ty zobowiązany jesteś do zwrotu zakupionych produktów.
5. Nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwrócimy Ci wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostarczenia do Ciebie produktu (o ile takie poniosłeś). Płatność może zostać przez nas wstrzymana do czasu otrzymania od Ciebie produktów z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu ich odesłania. Twoje płatności zwrócimy Ci przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, chyba że zażądasz, abyśmy zwrócili Ci Twoje środki w inny sposób.
6. Produkty powinny zostać zwrócone nie później niż 14 dni, od dnia w którym odstąpiłeś od umowy. Termin uznajemy za zachowany, jeżeli rzecz zostanie odesłana przed upływem terminu 14 dni. Jeżeli wybrałeś sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany w naszym sklepie, nie będziemy zobowiązani do zwrotu poniesionych przez Ciebie dodatkowych kosztów. Koszt odesłania towaru do naszego sklepu ponosi osoba zwracająca.
7. W przypadku odstąpienia od umowy ciąży na tobie odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanych produktów będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
8. W przypadku zwrotu towarów cyfrowych (voucher elektroniczny) jest on możliwy po wcześniejszym kontakcie na adres pracownia@podlaskiedzielo.pl tylko w sytuacji jeśli voucher nie został wykorzystany. Po dezaktywacji vouchera, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwrócimy Ci wszystkie dokonane płatności.

§2 WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy drogą mailową!)Adresat: …* tu wskazujecie swoje dane. Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: … Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*) Imię i nazwisko konsumenta(-ów) Adres konsumenta(-ów) Data (*) Niepotrzebne skreślić.